如果你看到标题以为这是一篇标题党的文章,那你就要错过重要内容了.
收到olapreport 的一封邮件,说全世界最大的独立BI 调研机构Nigel Pendse 已经发表了它第8份针对全世界最大BI 平台的调研报告. Nigel Pendse 做BI 市场调研已经很多年了,最早的第一份BI 市场调研报告发表于2001年,现在已经是第8份了,世界500强超过一半都接受了调研,这次一共调研了2079个公司(这个数字够有说服力了吧),比去年略少79个,去年有2150个公司接受了调研,全世界最主流的23 款BI 平台都覆盖到了,并且它调研的最主要特点就是技术和用户第一。
它有非常详尽的各种技术比较,全部用客观数据说话,无任何主观论断. 新的报告引入了一种Customer Dashboard 的方式,对BI 平台的26个主要方面KPI 和8个聚合KPI 做全面分析,每一个BI 平台都覆盖到, 让你对每一个技术细节都全面了解 . 全文报告489页,已经放在www.bi-survey.com 上供用户购买,它提供一个8页的预览版可以免费下载,如果你对BI 很有兴趣的话,可以去看看这个报告.
在这8页的预览版中也提供了一些非常有技术含量的数据.
总的用户满意度,一共2071个公司接受调研,分别为已经在使用,六个月内会使用,1年内会使用,2年内会使用,最终会使用和绝不会使用划分. 其中总的使用率只有16.4% ,意思是公司已经购买并建设好data warehouse了,但是在公司内部大范围使用率还是只有16.4%.
其中调研人数最多和使用人数最多的是microstrategy ,一共56个公司(248×22.6%) , microstrategy 的产品一向以易用性闻名,这也在很大程度上符合了这个说法,BI 产品还是要符合用户习惯,做到平民化,很显然microstrategy 深深的了解这一点.
而其他几个大的BI 平台的数据都表现可以, Cognos Reporting, BO , Crystal Reports , OBIEE/BISEO 都在部分领域各有所长.
但最让人惊喜的是Actuate 平台以56.4% 的满意率高居第一,在六个月内打算部署Actuate 的客户数甚至达到了64.1% , 比第二的InformationBuilder 公司的WebFocus 的33.7% 高出了一半,比其他大厂商SAP 的BO,IBM 的 Cognos,Oracle 的OBIEE , Microsoft 的Microsoft AS 高出了2.5倍-4倍,这足以证明Actuate 在易用性和各项技术比拼中拥有无可争议的压倒性优势.
如果说上面只是一个大体的统计表格,数据很显然不能让每个人信服,下面就是每一项技术指标的综合
这就是第八版的customer dashboard , 将所有用户的数据按照26个主KPI 和8个聚合KPI 进行统计, 主KPI 的技术标准包括:用户需求复杂度,满足用户需求满意度,竞争性,购买更多产品意愿,没有持续使用率,员工使用率,部署数,用户使用数,数据容量,管理员数,成功实施时间,产品可靠性,产品质量,性能,随容量增加的性能,随数据增长而产生的延迟等等,8个聚合KPI 技术标准包括:商业目标达成KPI , 费用,可伸缩性,质量和产品支持,性能,忠诚度,WEB 界面,所有KPI 汇总.
相信以如此详细的技术指标,如此大范围的调研,其专业性足可保证, 任何个人或公司想要反对都要拿出足够的数据.
而在上图中的汇总中,我们惊喜看到Actuate 在各项技术指标中,再一次以惊人的技术压倒性优势远远超过各方挑战者,Actuate 的3.44甚至快达到第二名的WebFocus 1.85的两倍了 , 而其他各大厂商的表现则只能够用及格来表达了, Cognos Report的1.23(它另外两款产品Cognos Analysis , TM1 Server 甚至没及格), Microstrategy 1.38 甚至还没有名气远不如它的Panorama NovaView 的1.49(没听过这个产品) , OBIEE 则只是刚刚及格的1.02. BO 的两款产品BO 和Crystal Report 分别得到1.22和1.06 (可惜这两款产品完全是不同的产品线)
Actuate 平台能够取得如此好的成绩,要有一半的功劳归功于其Open Source 的birt , 有四分之一功劳归功于Actuate BIRT Viewer,Report Studio,BIRT Designer Pro. 其纯Java 的架构,完全基于Web 的功能,简单易用而又功能丰富,清晰明确的API 等优势完全俘获了开发人员和最终用户, 难怪各大厂商纷纷都愿意与Actuate 合作,IBM ,Cisco , Zend 都在其商业产品中添加了birt 的报表功能,更加不用提开源界对birt 的广泛使用. 以前一直没有足够证据或说出来难免会让人认为是厂商自己的宣传. 现在以如此细的技术指标评价所有主流厂商, 相信是可以让每个人都信服的.
其他报告细节
另外报告中还提到了一些不是泛泛而谈的经验,用户的使用BI趋势,像是用户评估多个BI 产品会得到更好的成功率,大BI 提供商的服务比小的提供商要差很多, BI 的使用率其实还并不是很高,员工长期使用BI 工具并能够得到信息的并不多(8.3%), 软件费用不再是限制企业采用BI 的重要因素, 其中有很多可能是你在其他报告中都没有听到过的.
对比一下gartner 的调研报告,gartner 调研报告主要以公司的收入,合作伙伴和渠道商完成满意度占主体部分,数据更加抽象一些,强调的更多的是公司,而不是产品,Nigel Pendse 的调研报告则完全以产品为出发,以用户满意度为主.
社区
产品的发展,推广,在一定程度上都需要一个或以上的社区来支持,喜欢oracle 的人都知道oracle 在全世界有各种各样的社区,官方的社区otn 只是一部分程度上领导社区成员进行活动, 所以大家都喜欢学习oracle , 你能够在各种社区中得到资料和帮助, 像是国内的itpub , cnoug ,都是热闹的不得了. 而相对于各BI 厂商来说,社区的发展还很落后,民间的组织都是一些小的论坛,都没有聚集足够的人气,
Actuate 在birt-exchange 上已经在慢慢组织它的社区,各种技术资料都免费提供下载,论坛的提问也能够迅速的回答. eclipsecon , WJAX 等各种技术大会上也经常能够看到birt 的身影, 其社区的发展还是非常迅速的. 但是不得不批评一下其中国Actuatechina 的社区发展,垃圾留言没有人管理,简单的提问不回答或是要求其购买商业技术支持服务,这绝对不应该在一个世界级技术性BI领导公司看到,当然actuatechina 还是为open source 作出了很多贡献的,birt 的大部分开发工作, eclipse 在大陆地区唯一的下载服务器镜像点, 希望其今后能够更好的领导社区的发展. 作出世界级BI 领导公司的架势, 而不要入乡随俗的跟国内二三流公司一样.
如果哪个公司购买了这份报告,记得借我瞄一眼!!!!!!
参考资料
http://www.bi-survey.com/
Nigel Pendse 的主页,要下载其预览版报告需要注册
http://www.olapreport.com/
一个独立的BI 调研机构